Cập nhật lần cuối: Tháng 8, 2026
VOGGEE là nền tảng thương mại điện tử C2C (người dùng với người dùng) cho phép mua bán các sản phẩm đã qua sử dụng tại Việt Nam. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng voggee.com hoặc ứng dụng VOGGEE, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này.
Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên để tạo tài khoản. Người dùng có thể đăng bán ngay sau khi xác minh số điện thoại. Xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc khi tổng doanh số bán hàng của người bán vượt 5.000.000đ, nhằm đảm bảo an toàn giao dịch cho cả hai bên. Người mua có thể duyệt và mua hàng chỉ với xác minh số điện thoại.
Việc đăng tin trên VOGGEE hoàn toàn miễn phí. Người bán chịu trách nhiệm về tính chính xác của mô tả sản phẩm, tình trạng, và giá cả. VOGGEE nghiêm cấm đăng bán hàng giả, hàng nhái, hàng cấm, hoặc vi phạm sở hữu trí tuệ.
Mỗi giao dịch mua hàng sẽ phát sinh phí bảo vệ người mua 2% trên giá trị đơn hàng. Số tiền thanh toán được VOGGEE giữ ký quỹ cho đến khi người mua xác nhận đã nhận hàng đúng như mô tả. Người bán nhận 100% giá bán sau khi giao dịch hoàn tất.
Người bán tự chịu trách nhiệm kê khai và nộp thuế thu nhập cá nhân (nếu có) theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. VOGGEE không đại diện thực hiện nghĩa vụ thuế thay cho người bán.
Trong trường hợp có tranh chấp giữa người mua và người bán, VOGGEE cung cấp hệ thống khiếu nại và trung gian hòa giải. Quyết định cuối cùng về việc hoàn tiền hoặc giải ngân được đưa ra dựa trên bằng chứng do cả hai bên cung cấp.
Nghiêm cấm: tạo tài khoản giả mạo, lừa đảo, thao túng đánh giá, giao dịch ngoài nền tảng nhằm né phí bảo vệ, đăng bán hàng cấm theo quy định pháp luật Việt Nam.
VOGGEE đóng vai trò trung gian kết nối người mua và người bán. VOGGEE không sở hữu, kiểm tra vật lý, hoặc bảo hành cho các sản phẩm được đăng bán bởi người dùng.
VOGGEE có quyền cập nhật các điều khoản này. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua ứng dụng hoặc email.
Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ qua trang Hỗ trợ trên voggee.com.